นโยบายความเป็นส่วนตัว

บทนำ

LightPath Apps LLC ("เรา" หรือ "ของเรา") เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวนั้น นโยบายนี้อธิบายแนวปฏิบัติของเราสำหรับแอป WhatsWorth ("แอป") WhatsWorth ช่วยคุณระบุสิ่งของในบ้านจากภาพถ่ายและสร้างค่าประเมินมูลค่าด้วย AI เมื่อมีข้อมูลอ้างอิงตลาดพร้อมลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูล ข้อมูลดังกล่าวจะช่วยให้บริบทเพิ่มเติมสำหรับค่าประเมินนั้น

วิธีการทำงาน

เมื่อคุณถ่ายภาพสิ่งของ รูปภาพและคำอธิบายจะได้รับการวิเคราะห์โดยบริการปัญญาประดิษฐ์บนคลาวด์ที่โฮสต์บน Google Cloud Platform หากคุณใช้แอปโดยไม่ลงชื่อเข้าใช้ รูปภาพจะได้รับการประมวลผลแบบเรียลไทม์และไม่ถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา หากคุณลงชื่อเข้าใช้ เราจะเก็บสำเนารูปภาพแบบบีบอัดของสิ่งของแต่ละชิ้นไว้ในพื้นที่ส่วนตัวของคุณภายในที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของเรา เพื่อให้คุณเข้าถึงรายการสิ่งของได้จากอุปกรณ์ต่าง ๆ การลบสิ่งของจะเริ่มกระบวนการล้างข้อมูลสำรองที่ดำเนินการโดยอุปกรณ์ ส่วนการลบบัญชีจะลบข้อมูลสำรองทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์ภายใน 30 วัน โปรดดูข้อจำกัดของการลบข้อมูลระดับสิ่งของในหัวข้อระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลด้านล่าง

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่คุณให้

• รูปภาพ: เมื่อคุณถ่ายภาพสิ่งของเพื่อประเมินมูลค่า รูปภาพจะได้รับการวิเคราะห์เพื่อระบุสิ่งของโดยบริการ AI บนคลาวด์ที่โฮสต์บน Google Cloud Platform หากยังไม่ลงชื่อเข้าใช้ รูปภาพจะได้รับการประมวลผลแบบเรียลไทม์และไม่ถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา หากลงชื่อเข้าใช้แล้ว เราจะเก็บสำเนารูปภาพแบบบีบอัดของสิ่งของแต่ละชิ้นไว้ในพื้นที่ส่วนตัวของคุณภายในที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของเราด้วย เพื่อให้เข้าถึงรายการสิ่งของได้จากอุปกรณ์ต่าง ๆ รูปภาพที่ถ่ายก่อนลงชื่อเข้าใช้จะไม่ถูกอัปโหลดเป็นข้อมูลสำรอง แต่หากคุณลงชื่อเข้าใช้ในภายหลัง สิ่งของที่มีอยู่แล้วบนอุปกรณ์รวมถึงรูปภาพจะถูกสำรองในเวลานั้น
• ข้อมูลบัญชี: หากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google หรือ Apple เราจะได้รับชื่อและที่อยู่อีเมลจากบัญชีของคุณ การลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple อาจให้ที่อยู่อีเมลส่งต่อแบบส่วนตัวแทนอีเมลจริง คุณยังสามารถใช้แอปโดยไม่ระบุตัวตนและไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลได้
• คำอธิบายสิ่งของ: บันทึกหรือคำอธิบายที่คุณเพิ่มให้กับสิ่งของจะถูกเก็บไว้ในเครื่อง และอาจซิงค์กับบัญชีหากคุณเลือก
• ความคิดเห็นและรายงานปัญหา: หากคุณส่งความคิดเห็นหรือรายงานปัญหา เราจะได้รับเนื้อหาที่คุณให้

ข้อมูลที่เก็บไว้ในเครื่อง (บนอุปกรณ์ของคุณ)

• รายการสิ่งของ: สิ่งของที่บันทึกไว้ ค่าประเมิน และข้อมูลการขายสิ่งของที่เทียบเคียงได้จะถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูล SQLite ภายในอุปกรณ์ของคุณ
• การตั้งค่าแอป: การตั้งค่าของคุณ สถานะการแนะนำการใช้งานครั้งแรก และการตั้งค่าการแสดงผล

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• รายงานข้อขัดข้อง: หากแอปขัดข้อง ข้อมูลวินิจฉัยที่ไม่ระบุตัวตนจะถูกส่งไปยังบริการรายงานข้อขัดข้องของเรา ซึ่งรวมถึงประเภทอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ และข้อมูลลำดับการเรียกใช้ที่ทำให้เกิดข้อขัดข้อง แต่ไม่รวมรูปภาพหรือข้อมูลสิ่งของของคุณเด็ดขาด
• การรับรองความถูกต้องของอุปกรณ์: การตรวจสอบความสมบูรณ์ของแอปจะตรวจสอบว่าคำขอมาจากการติดตั้งแอปของแท้ เพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด

วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

• การระบุสิ่งของ: รูปภาพของคุณจะได้รับการวิเคราะห์ด้วยบริการ AI บนคลาวด์เพื่อระบุสิ่งของ และกำหนดหมวดหมู่ ยี่ห้อ รุ่น ยุคสมัย และสภาพ
• การประเมินราคา: คำค้นหาที่ได้จากการระบุสิ่งของจะถูกส่งไปยังโครงสร้างพื้นฐาน AI และการค้นหาที่โฮสต์โดย Google เพื่อดึงข้อมูลอ้างอิงตลาดจากแหล่งข้อมูลเว็บสาธารณะ ซึ่งอาจรวมเว็บไซต์ตลาดซื้อขาย เช่น eBay และ Mercari แอปจะแยกข้อมูลอ้างอิงที่ขายแล้วออกจากประกาศที่ยังเปิดขาย การขายปลีก หรือประกาศที่ไม่ทราบสถานะ และไม่นำข้อมูลอ้างอิงที่ไม่มีหลักฐานรองรับมาคำนวณโดยอิงสิ่งของเทียบเคียง
• การซิงค์รายการสิ่งของ: หากคุณลงชื่อเข้าใช้ รายการสิ่งของจะถูกซิงค์ขึ้นคลาวด์เพื่อให้เข้าถึงได้จากอุปกรณ์ต่าง ๆ
• การปรับปรุงแอป: ข้อมูลข้อขัดข้องที่ไม่ระบุตัวตนช่วยให้เราแก้ไขข้อบกพร่องและปรับปรุงความเสถียร

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล (ผู้ใช้ใน EEA/สหราชอาณาจักร)

หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) หรือสหราชอาณาจักร เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเมื่อมีฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตาม GDPR (มาตรา 6) ฐานที่เราอาศัยมีดังนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การให้บริการหลักที่คุณร้องขอ ได้แก่ การระบุสิ่งของ การสร้างค่าประเมินมูลค่าด้วย AI และการซิงค์รายการสิ่งของระหว่างอุปกรณ์ของคุณ
• ความยินยอม: การวิเคราะห์การใช้งานและการรายงานข้อขัดข้องที่เป็นตัวเลือก คุณถอนความยินยอมนี้ได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าของแอป โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ดำเนินการก่อนถอนความยินยอม
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การปกป้องบริการจากการใช้งานในทางที่ผิดและบังคับใช้ขีดจำกัดการใช้งานผ่านการตรวจสอบความสมบูรณ์ของแอป (App Check / DeviceCheck) รวมถึงการแก้ไขข้อบกพร่องและปรับปรุงความน่าเชื่อถือ เราชั่งน้ำหนักประโยชน์เหล่านี้กับสิทธิและเสรีภาพของคุณ
• หน้าที่ตามกฎหมาย: การเก็บบันทึกการซื้อและธุรกรรมเมื่อจำเป็นสำหรับภาษี การบัญชี และการตรวจสอบบัญชี

ข้อมูลที่เราไม่เก็บรวบรวม

WhatsWorth ไม่เก็บรวบรวม ใช้ หรือแบ่งปัน:

• ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งของคุณ
• รายชื่อติดต่อหรือสมุดที่อยู่ของคุณ
• ตัวระบุโฆษณาหรือข้อมูลการติดตามข้ามแอป เราไม่ใช้เครือข่ายโฆษณาของบุคคลที่สามและไม่ติดตามคุณข้ามแอปหรือเว็บไซต์ของบริษัทอื่น
• ข้อมูลการชำระเงินหรือข้อมูลทางการเงิน (การซื้อทั้งหมดดำเนินการโดย Apple App Store หรือ Google Play Store)

การเข้าถึงกล้อง

WhatsWorth ต้องใช้สิทธิ์เข้าถึงกล้องเพื่อถ่ายภาพสิ่งของสำหรับประเมินมูลค่า คุณสามารถเลือกรูปภาพจากแกลเลอรีได้ด้วย การเข้าถึงกล้องใช้เพื่อถ่ายภาพสำหรับระบุสิ่งของและประเมินราคาด้วย AI เท่านั้น

การจัดเก็บและความปลอดภัยของข้อมูล

• การเก็บในเครื่อง: รายการสิ่งของและการตั้งค่าจะถูกเก็บบนอุปกรณ์ในฐานข้อมูล SQLite ส่วนตัวที่ได้รับการปกป้องด้วยพื้นที่แยกของแอปในระบบปฏิบัติการ
• การซิงค์คลาวด์: หากคุณลงชื่อเข้าใช้ ข้อมูลรายการสิ่งของจะถูกซิงค์ไปยัง Google Cloud Platform ซึ่งเข้ารหัสข้อมูลทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ
• การประมวลผลรูปภาพ: รูปภาพจะถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (HTTPS) ไปยังบริการ AI บนคลาวด์และประมวลผลแบบเรียลไทม์
• การสำรองรูปภาพ: สำหรับผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้ สำเนารูปภาพแบบบีบอัดของสิ่งของแต่ละชิ้นจะถูกเก็บในพื้นที่ส่วนตัวของคุณภายในที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของเราบน Google Cloud Platform และเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ เฉพาะบัญชีของคุณเองเท่านั้นที่เรียกดูหรือดาวน์โหลดข้อมูลสำรองผ่านแอปได้ ข้อมูลสำรองแต่ละรายการยังมีลิงก์ส่วนตัวที่คาดเดาไม่ได้ ซึ่งแอปใช้กู้คืนรูปภาพไปยังอุปกรณ์อื่นของคุณ ใครก็ตามที่ได้รับลิงก์นั้นจะดูรูปภาพดังกล่าวได้โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้ ดังนั้นเราจึงไม่เผยแพร่หรือแบ่งปันลิงก์เหล่านี้

บริการของบุคคลที่สาม

WhatsWorth ใช้บริการของบุคคลที่สามต่อไปนี้:

• Google Cloud Platform: บริการ AI บนคลาวด์สำหรับวิเคราะห์สิ่งของ การยืนยันตัวตนผู้ใช้ และการจัดเก็บข้อมูล
• Apple App Store / Google Play: การเผยแพร่แอป การสมัครสมาชิกภายในแอป และการประมวลผลการชำระเงิน
• แหล่งข้อมูลเว็บสาธารณะและตลาดซื้อขาย: การค้นหาที่โฮสต์โดย Google อาจแสดงหน้าเว็บสาธารณะจากตลาดซื้อขาย เช่น eBay หรือ Mercari เราไม่ส่งรูปภาพของคุณไปยังผู้ดำเนินการตลาดเหล่านั้นโดยตรง หากคุณเลือกเปิดลิงก์แหล่งข้อมูล อุปกรณ์ของคุณจะเชื่อมต่อกับเว็บไซต์นั้น ซึ่งอาจได้รับข้อมูลการเชื่อมต่อทั่วไป เช่น ที่อยู่ IP และรายละเอียดเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นั้นเอง

บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราขอแนะนำให้คุณอ่าน:

• นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

WhatsWorth ไม่ได้มุ่งให้บริการแก่เด็ก เราไม่จงใจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี หรืออายุต่ำกว่าเกณฑ์ขั้นต่ำที่สูงกว่าสำหรับการให้ความยินยอมทางดิจิทัลในประเทศของคุณ ซึ่งอาจสูงถึง 16 ปีใน EEA หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราเพื่อให้เราลบข้อมูลนั้น

การลบข้อมูล

คุณควบคุมข้อมูลของคุณได้อย่างเต็มที่:

• ลบสิ่งของแต่ละชิ้น: ลบสิ่งของที่บันทึกไว้จากรายการในแอปได้ โปรดดูหัวข้อระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลด้านล่างเพื่อทราบว่าจะลบสำเนาบนคลาวด์เมื่อใด
• ลงชื่อออก: การลงชื่อออกจะหยุดการซิงค์คลาวด์และล้างข้อมูลแอปบนอุปกรณ์นั้น แต่จะไม่ลบสิ่งที่สำรองไว้ในบัญชีแล้ว การลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งจะกู้คืนข้อมูลนั้น
• ถอนการติดตั้งแอป: การนำแอปออกจะลบข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ในเครื่อง การถอนการติดตั้งไม่กระทบข้อมูลสำรองบนคลาวด์ หากต้องการลบข้อมูลเหล่านั้นให้ใช้ฟังก์ชันลบบัญชี
• ลบบัญชี: ลบบัญชีได้โดยตรงจากแอป (โปรไฟล์ > ลบบัญชี) หรือ ขอลบผ่านทางออนไลน์

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เฉพาะนานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้:

• รายการสิ่งของและค่าประเมินบนคลาวด์: เก็บไว้ตราบใดที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ การลบสิ่งของจะลบระเบียนและรูปภาพตามกำหนดการที่อธิบายในหัวข้อรูปภาพด้านล่าง เราจะลบรายการสิ่งของบนคลาวด์ทั้งหมดเมื่อคุณลบบัญชี
• รูปภาพ: หากคุณไม่ลงชื่อเข้าใช้ รูปภาพจะได้รับการประมวลผลแบบเรียลไทม์เพื่อการวิเคราะห์ และไม่ถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราหลังประเมินเสร็จ หากลงชื่อเข้าใช้แล้ว สำเนาสำรองจะถูกเก็บไว้ตราบใดที่สิ่งของยังอยู่ในรายการ เมื่อคุณลบสิ่งของ การลบข้อมูลสำรองจะดำเนินการโดยกระบวนการล้างข้อมูลที่ทำงานจากแอปบนอุปกรณ์ของคุณ บน Android ต้องรออย่างน้อยหนึ่งสัปดาห์ และกระบวนการล้างข้อมูลจะทำงานเมื่อคุณเปิดแอป ดังนั้นหากคุณหยุดใช้แอป กระบวนการนี้จะไม่ทำงานเลย หากเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ของเราไม่ได้ หรือปิดการซิงค์คลาวด์ สำเนาบนคลาวด์อาจยังคงอยู่ และเราไม่สามารถรับรองว่าจะมีการลองใหม่ การลบบัญชีจะลบข้อมูลสำรองทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์ โดยเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการลบที่เสร็จภายใน 30 วันและไม่ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นวิธีลบเพียงวิธีเดียวที่ไม่ต้องอาศัยให้อุปกรณ์ของคุณดำเนินการ
• บันทึกการลบ: หลังลบบัญชี เราเก็บบันทึกขั้นต่ำว่าการลบเกิดขึ้นแล้ว เพื่อแสดงได้ว่าได้ปฏิบัติตามคำขอ บันทึกนี้เก็บไว้โดยไม่มีกำหนดและไม่มีข้อมูลสิ่งของหรือรูปภาพ
• ข้อมูลวิเคราะห์และข้อขัดข้อง: ข้อมูลวินิจฉัยและข้อมูลวิเคราะห์ที่ไม่ระบุตัวตนจะถูกเก็บไว้สูงสุด 2 ปี
• บันทึกการซื้อ: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ด้านภาษี การบัญชี และการตรวจสอบบัญชี แล้วจึงลบ

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปและประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น โดยเฉพาะรูปภาพและคำอธิบายสิ่งของจะได้รับการประมวลผลผ่านบริการ Google Cloud (Vertex AI / Gemini และโครงสร้างพื้นฐานการค้นหาที่โฮสต์โดย Google) และอาจถูกประมวลผลในสหรัฐอเมริกาหรือประเทศอื่นที่ผู้ให้บริการเหล่านั้นดำเนินงาน หากคุณอยู่นอกสหรัฐอเมริกาและเลือกใช้แอป ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนข้ามประเทศและประมวลผลในสถานที่เหล่านั้น

สำหรับผู้ใช้ใน EEA และสหราชอาณาจักร เราใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมสำหรับการโอนเหล่านี้ การโอนไปยังสหรัฐอเมริกาอาศัยข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรป ซึ่งรวมอยู่ในข้อกำหนดการประมวลผลข้อมูลของ Google นอกจากนี้ หากผู้รับได้รับการรับรองภายใต้ EU-US Data Privacy Framework เราจะอาศัยกรอบดังกล่าวเป็นมาตรการคุ้มครองเพิ่มเติม มาตรการเหล่านี้ร่วมกันทำให้ข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอเมื่อโอนระหว่างประเทศ

สิทธิของคุณ

ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอยู่ โดยเฉพาะหากคุณอยู่ใน EEA หรือสหราชอาณาจักร คุณอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล:

• การเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ
• การแก้ไขให้ถูกต้อง: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• การลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• การจำกัดการประมวลผล: ขอให้เราจำกัดวิธีประมวลผลข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์
• การโอนย้ายข้อมูล: ขอข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และเครื่องอ่านได้
• การคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา
• การถอนความยินยอม: ในกรณีที่เราอาศัยความยินยอมของคุณ คุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ (เช่น ปิดการวิเคราะห์การใช้งานและการรายงานข้อขัดข้องในการตั้งค่าของแอป)

เนื่องจากข้อมูลส่วนใหญ่เก็บไว้ในเครื่องบนอุปกรณ์ของคุณ คุณจึงควบคุมข้อมูลได้โดยตรง หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้กับข้อมูลที่ซิงค์คลาวด์หรือข้อมูลบัญชี โปรดไปที่ หน้าคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูล หรือส่งอีเมลถึง steve@lightpathapps.com เราจะตอบคำขอภายในหนึ่งเดือน และอาจขยายเวลาได้อีกสูงสุดสองเดือนสำหรับคำขอที่ซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก ตามที่ GDPR มาตรา 12(3) อนุญาต

หากคุณอยู่ใน EEA หรือสหราชอาณาจักร คุณยังมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นของคุณ

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านแอปหรือช่องทางอื่น

ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดติดต่อ: steve@lightpathapps.com