Informativa sulla Privacy

Introduzione

LightPath Apps LLC («noi», «ci» o «nostro») rispetta la tua privacy e si impegna a proteggerla. Questa informativa descrive le nostre pratiche relative all’app WhatsWorth (l’«App»). WhatsWorth ti aiuta a identificare oggetti domestici dalle foto e a generare una stima del valore tramite IA. Quando disponibili, i riferimenti di mercato con link alle fonti forniscono ulteriore contesto alla stima.

Come funziona

Quando fotografi un oggetto, le immagini e le descrizioni vengono analizzate da servizi di intelligenza artificiale nel cloud ospitati su Google Cloud Platform. Se usi l’app senza accedere, le foto vengono elaborate in tempo reale e non vengono memorizzate sui nostri server. Se accedi, conserviamo una copia compressa delle foto di ciascun oggetto nella tua area privata del nostro archivio cloud, affinché l’inventario sia disponibile su tutti i tuoi dispositivi. L’eliminazione di un oggetto avvia la pulizia del relativo backup dal dispositivo, mentre l’eliminazione dell’account rimuove i backup lato server entro 30 giorni. Consulta di seguito la sezione Conservazione dei dati per i limiti della pulizia dei singoli oggetti.

Informazioni che raccogliamo

Informazioni che fornisci

Foto: Quando fotografi un oggetto per stimarne il valore, le immagini vengono analizzate da servizi di IA nel cloud ospitati su Google Cloud Platform per identificarlo. Se non hai effettuato l’accesso, le foto vengono elaborate in tempo reale e non vengono memorizzate sui nostri server. Se hai effettuato l’accesso, conserviamo anche una copia compressa delle foto di ciascun oggetto nella tua area privata del nostro archivio cloud, affinché l’inventario sia disponibile su tutti i tuoi dispositivi. Le foto scattate prima dell’accesso non vengono caricate come backup; tuttavia, se accedi successivamente, gli oggetti già presenti sul dispositivo, incluse le foto, vengono salvati nel backup in quel momento.
Informazioni dell’account: Se accedi con Google o Apple, riceviamo il nome e l’indirizzo email del tuo account. Accedi con Apple può fornire un indirizzo email di inoltro privato anziché quello reale. Puoi anche usare l’app in forma anonima senza fornire informazioni personali.
Descrizioni degli oggetti: Le note o descrizioni aggiunte agli oggetti vengono memorizzate localmente e, facoltativamente, sincronizzate con il tuo account.
Feedback e segnalazioni: Se invii un feedback o segnali un problema, riceviamo il contenuto che fornisci.

Informazioni memorizzate localmente (sul dispositivo)

Inventario degli oggetti: Gli oggetti salvati, le valutazioni e i dati sulle vendite comparabili vengono memorizzati in un database SQLite locale sul dispositivo.
Preferenze dell’app: Le impostazioni, lo stato della configurazione iniziale e le preferenze di visualizzazione.

Informazioni raccolte automaticamente

Segnalazioni di arresto anomalo: Se l’app si arresta in modo anomalo, vengono inviate informazioni diagnostiche anonime al nostro servizio di segnalazione. Queste comprendono tipo di dispositivo, versione del sistema operativo e tracce dello stack, ma mai le foto o i dati degli oggetti.
Attestazione del dispositivo: I controlli di integrità verificano che le richieste provengano da un’installazione autentica dell’app per prevenire gli abusi.

Come usiamo le tue informazioni

Identificazione degli oggetti: Le foto vengono analizzate da servizi di IA nel cloud per identificare gli oggetti e determinarne categoria, marca, modello, epoca e condizioni.
Stima dei prezzi: Le ricerche ricavate dall’identificazione degli oggetti vengono inviate all’infrastruttura di IA e ricerca ospitata da Google per ottenere riferimenti di mercato da fonti web pubbliche, che possono includere marketplace come eBay e Mercari. L’App distingue i riferimenti a vendite concluse dagli annunci attivi, dalle offerte al dettaglio o dagli annunci con stato sconosciuto ed esclude i riferimenti non comprovati dai calcoli basati su oggetti comparabili.
Sincronizzazione dell’inventario: Se accedi, l’inventario viene sincronizzato nel cloud per consentirti di consultarlo da diversi dispositivi.
Miglioramento dell’app: I dati anonimi sugli arresti anomali ci aiutano a correggere i bug e migliorare la stabilità.

Basi giuridiche del trattamento (utenti nel SEE e nel Regno Unito)

Se ti trovi nello Spazio economico europeo (SEE) o nel Regno Unito, trattiamo i tuoi dati personali solo in presenza di una base giuridica valida ai sensi del GDPR (articolo 6). Le basi su cui ci fondiamo sono:

Esecuzione di un contratto: Fornire il servizio principale che richiedi: identificare oggetti, generare stime del valore tramite IA e sincronizzare l’inventario tra i tuoi dispositivi.
Consenso: Analisi e segnalazioni di arresto anomalo facoltative. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento nelle Impostazioni dell’app, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Legittimi interessi: Proteggere il servizio dagli abusi e far rispettare i limiti di utilizzo tramite controlli di integrità dell’app (App Check / DeviceCheck), nonché correggere i bug e migliorare l’affidabilità. Bilanciamo questi interessi con i tuoi diritti e le tue libertà.
Obbligo legale: Conservare le registrazioni di acquisti e transazioni quando necessario per finalità fiscali, contabili e di revisione.

Informazioni che NON raccogliamo

WhatsWorth non raccoglie, usa o condivide:

I tuoi dati di posizione
I tuoi contatti o la rubrica
Identificatori pubblicitari o tracciamento tra app: non utilizziamo reti pubblicitarie di terzi e non ti tracciamo nelle app o nei siti web di altre aziende
Informazioni di pagamento o finanziarie (gli acquisti vengono gestiti interamente da Apple App Store o Google Play Store)

Accesso alla fotocamera

WhatsWorth richiede l’accesso alla fotocamera per fotografare gli oggetti da valutare. Puoi anche selezionare foto dalla galleria. L’accesso viene usato esclusivamente per acquisire immagini destinate all’identificazione degli oggetti e alla stima dei prezzi tramite IA.

Archiviazione e sicurezza dei dati

Archiviazione locale: L’inventario e le preferenze vengono memorizzati sul dispositivo in un database SQLite privato, protetto dall’ambiente isolato dell’app fornito dal sistema operativo.
Sincronizzazione cloud: Se accedi, i dati dell’inventario vengono sincronizzati su Google Cloud Platform, che usa la crittografia durante il trasferimento e a riposo.
Elaborazione delle foto: Le immagini vengono trasmesse tramite connessioni crittografate (HTTPS) ai servizi di IA nel cloud ed elaborate in tempo reale.
Backup delle foto: Per gli utenti che hanno effettuato l’accesso, una copia compressa delle foto di ogni oggetto viene conservata nella loro area privata del nostro archivio cloud su Google Cloud Platform, crittografata durante il trasferimento e a riposo. Solo il tuo account può consultare o scaricare i backup tramite l’app. Ogni backup dispone anche di un link privato non indovinabile, usato dall’app per ripristinare le immagini sugli altri dispositivi; chiunque ottenesse quel link potrebbe visualizzare l’immagine senza accedere, quindi non pubblichiamo né condividiamo questi link.

Servizi di terzi

WhatsWorth usa i seguenti servizi di terzi:

Google Cloud Platform: Servizi di IA nel cloud per l’analisi degli oggetti, l’autenticazione degli utenti e l’archiviazione dei dati
Apple App Store / Google Play: Distribuzione dell’app, abbonamenti in-app ed elaborazione dei pagamenti
Fonti web pubbliche e marketplace: La ricerca ospitata da Google può restituire pagine pubbliche di marketplace come eBay o Mercari. Non inviamo le foto direttamente ai gestori di tali marketplace. Se scegli di aprire un link a una fonte, il dispositivo si connette al sito, che potrebbe ricevere normali informazioni di connessione, come l’indirizzo IP e i dettagli del browser o dispositivo, secondo la propria informativa sulla privacy.

Questi servizi hanno proprie informative sulla privacy. Ti invitiamo a consultarle:

Informativa sulla privacy di Google

Privacy dei minori

WhatsWorth non è rivolto ai bambini. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni o dell’età minima superiore per il consenso digitale nel loro paese, che nel SEE può arrivare a 16 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, contattaci affinché possiamo rimuoverle.

Eliminazione dei dati

Hai il pieno controllo dei tuoi dati:

Eliminare singoli oggetti: Rimuovi qualsiasi oggetto salvato dall’inventario nell’app. Consulta la sezione Conservazione dei dati per sapere quando viene rimossa la copia cloud.
Uscire dall’account: La disconnessione interrompe la sincronizzazione cloud e cancella i dati dell’app su quel dispositivo. Non rimuove quanto già salvato nel backup dell’account; un nuovo accesso lo ripristina.
Disinstallare l’app: La rimozione dell’app elimina tutti i dati memorizzati localmente. I backup cloud non vengono modificati dalla disinstallazione: usa Elimina account per rimuoverli.
Eliminazione dell’account: Elimina l’account direttamente dall’app (Profilo > Elimina account) oppure richiedi l’eliminazione online.

Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte in questa informativa:

Inventario e valutazioni nel cloud: Conservati finché l’account è attivo. L’eliminazione di un oggetto cancella la sua registrazione e le foto secondo le tempistiche descritte di seguito alla voce Foto. Eliminiamo l’intero inventario cloud quando elimini l’account.
Foto: Se non hai effettuato l’accesso, le foto vengono analizzate in tempo reale e non vengono conservate sui nostri server al termine della valutazione. Se hai effettuato l’accesso, le copie di backup vengono conservate finché l’oggetto rimane nell’inventario. Quando elimini un oggetto, la rimozione del backup è gestita da una pulizia eseguita dall’app sul dispositivo. Su Android si applica un’attesa di almeno una settimana e la pulizia viene eseguita quando apri l’app: se smetti di usarla, non viene eseguita affatto. Se non riesce a raggiungere i nostri server o la sincronizzazione cloud è disattivata, la copia cloud può rimanere e non possiamo garantire un nuovo tentativo. L’eliminazione dell’account cancella i backup lato server nell’ambito di una cancellazione completata entro 30 giorni e indipendente dal dispositivo; è l’unico metodo di rimozione che non dipende dall’esecuzione del lavoro sul tuo dispositivo.
Registri delle eliminazioni: Dopo la cancellazione dell’account conserviamo una registrazione minima dell’avvenuta eliminazione, per dimostrare che la richiesta è stata rispettata. Viene conservata a tempo indeterminato e non contiene dati degli oggetti né foto.
Dati di analisi e arresto anomalo: I dati diagnostici e di analisi anonimi vengono conservati per un massimo di 2 anni.
Registrazioni degli acquisti: Conservate per il tempo necessario a rispettare gli obblighi fiscali, contabili e di revisione, poi eliminate.

Trasferimenti internazionali dei dati

Le informazioni possono essere trasferite e trattate su server situati negli Stati Uniti e in altri paesi. In particolare, le foto e le descrizioni degli oggetti vengono elaborate tramite i servizi Google Cloud (Vertex AI / Gemini e infrastruttura di ricerca ospitata da Google) e possono essere trattate negli Stati Uniti o negli altri paesi in cui operano tali fornitori. Se ti trovi fuori dagli Stati Uniti e scegli di usare l’App, i tuoi dati possono essere trasferiti a livello internazionale e trattati in tali luoghi.

Per gli utenti nel SEE e nel Regno Unito abbiamo attuato garanzie adeguate per questi trasferimenti. I trasferimenti verso gli Stati Uniti si basano sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea, incorporate nei termini di trattamento dei dati di Google. Inoltre, quando il destinatario è certificato ai sensi del quadro UE–USA per la protezione dei dati personali, ci basiamo su tale quadro come ulteriore garanzia. Insieme, queste misure assicurano un livello adeguato di protezione dei dati trasferiti a livello internazionale.

I tuoi diritti

A seconda di dove ti trovi, in particolare nel SEE o nel Regno Unito, potresti disporre dei seguenti diritti relativi ai dati personali:

Accesso: Richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te.
Rettifica (correzione): Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Cancellazione (eliminazione): Richiedere l’eliminazione dei dati personali.
Limitazione del trattamento: Richiedere che limitiamo il trattamento dei dati in determinate circostanze.
Portabilità dei dati: Richiedere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Opposizione: Opporsi al trattamento basato sui nostri legittimi interessi.
Revoca del consenso: Quando ci basiamo sul consenso, revocarlo in qualsiasi momento, ad esempio disattivando analisi e segnalazioni di arresto anomalo nelle Impostazioni dell’app.

Poiché la maggior parte dei dati è memorizzata localmente sul dispositivo, ne hai il controllo diretto. Per esercitare uno di questi diritti sui dati sincronizzati nel cloud o dell’account, visita la nostra pagina Richieste sulla privacy e sui dati o scrivi a steve@lightpathapps.com. Risponderemo entro un mese; per richieste complesse o numerose potremo prorogare il termine fino a due ulteriori mesi, come consentito dall’articolo 12(3) del GDPR.

Se ti trovi nel SEE o nel Regno Unito, hai anche il diritto di presentare un reclamo all’autorità locale di controllo per la protezione dei dati.

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite l’app o con altri mezzi.

Contattaci

Per domande su questa informativa o sulle nostre pratiche in materia di privacy, contattaci a: steve@lightpathapps.com