Kebijakan Privasi

Pendahuluan

LightPath Apps LLC (‘kami’) menghormati privasi Anda dan berkomitmen melindunginya. Kebijakan ini menjelaskan praktik kami untuk aplikasi WhatsWorth (‘Aplikasi’). WhatsWorth membantu Anda mengidentifikasi barang rumah tangga dari foto dan menghasilkan perkiraan nilai dengan AI. Jika tersedia, referensi pasar dengan tautan sumber memberikan konteks tambahan untuk perkiraan tersebut.

Cara kerja

Saat Anda memotret barang, gambar dan deskripsinya dianalisis menggunakan layanan kecerdasan buatan berbasis cloud yang dihosting di Google Cloud Platform. Jika Anda menggunakan aplikasi tanpa masuk, foto diproses secara real time dan tidak disimpan di server kami. Jika Anda masuk, kami menyimpan salinan terkompresi foto setiap barang di area pribadi Anda dalam penyimpanan cloud kami agar inventaris tersedia di berbagai perangkat Anda. Menghapus barang memulai pembersihan cadangannya dari perangkat, sedangkan menghapus akun menghilangkan cadangan di sisi server dalam 30 hari. Lihat batasan pembersihan per barang pada bagian Retensi data di bawah.

Informasi yang kami kumpulkan

Informasi yang Anda berikan

• Foto: Saat Anda memotret barang untuk memperkirakan nilainya, gambar dianalisis untuk identifikasi menggunakan layanan AI berbasis cloud di Google Cloud Platform. Jika Anda belum masuk, foto diproses secara real time dan tidak disimpan di server kami. Jika Anda sudah masuk, kami juga menyimpan salinan terkompresi foto setiap barang di area pribadi Anda dalam penyimpanan cloud kami agar inventaris tersedia di berbagai perangkat. Foto yang diambil sebelum masuk tidak diunggah sebagai cadangan. Namun, jika Anda masuk kemudian, barang yang sudah ada di perangkat beserta fotonya akan dicadangkan saat itu.
• Informasi akun: Jika Anda masuk dengan Google atau Apple, kami menerima nama dan alamat email dari akun Anda. Masuk dengan Apple dapat memberikan alamat email relai pribadi alih-alih alamat asli Anda. Anda juga dapat menggunakan aplikasi secara anonim tanpa memberikan informasi pribadi.
• Deskripsi barang: Catatan atau deskripsi yang Anda tambahkan disimpan secara lokal dan, secara opsional, disinkronkan ke akun Anda.
• Masukan dan laporan: Jika Anda mengirim masukan atau melaporkan masalah, kami menerima konten yang Anda berikan.

Informasi yang disimpan secara lokal (di perangkat Anda)

• Inventaris barang: Barang yang disimpan, perkiraan nilai, dan data penjualan pembanding disimpan dalam basis data SQLite lokal di perangkat Anda.
• Preferensi aplikasi: Pengaturan, status panduan awal, dan preferensi tampilan Anda.

Informasi yang dikumpulkan secara otomatis

• Laporan crash: Jika aplikasi mengalami crash, informasi diagnostik anonim dikirim ke layanan pelaporan crash kami. Ini mencakup jenis perangkat, versi sistem operasi, dan jejak tumpukan crash, tetapi tidak pernah mencakup foto atau data barang Anda.
• Atestasi perangkat: Pemeriksaan integritas aplikasi memverifikasi bahwa permintaan berasal dari instalasi aplikasi yang asli untuk mencegah penyalahgunaan.

Cara kami menggunakan informasi Anda

• Identifikasi barang: Foto dianalisis menggunakan layanan AI berbasis cloud untuk mengidentifikasi barang serta menentukan kategori, merek, model, era, dan kondisinya.
• Perkiraan harga: Kueri pencarian yang berasal dari identifikasi barang dikirim ke infrastruktur AI dan pencarian yang dihosting Google untuk mengambil referensi pasar dari sumber web publik, yang dapat mencakup marketplace seperti eBay dan Mercari. Aplikasi memisahkan referensi barang terjual dari iklan aktif, penawaran ritel, atau iklan dengan status tidak diketahui, dan mengecualikan referensi tanpa bukti pendukung dari perhitungan berbasis pembanding.
• Sinkronisasi inventaris: Jika Anda masuk, inventaris disinkronkan ke cloud agar dapat diakses dari berbagai perangkat.
• Peningkatan aplikasi: Data crash anonim membantu kami memperbaiki bug dan meningkatkan stabilitas.

Dasar hukum pemrosesan (pengguna di EEA/Inggris Raya)

Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) atau Inggris Raya, kami memproses data pribadi hanya jika memiliki dasar hukum yang sah berdasarkan GDPR (Pasal 6). Dasar yang kami gunakan adalah:

• Pelaksanaan kontrak: Menyediakan layanan utama yang Anda minta: mengidentifikasi barang, menghasilkan perkiraan nilai AI, dan menyinkronkan inventaris antarperangkat Anda.
• Persetujuan: Analitik dan pelaporan crash opsional. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja melalui Pengaturan aplikasi, tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikan.
• Kepentingan yang sah: Melindungi layanan dari penyalahgunaan dan menerapkan batas penggunaan melalui pemeriksaan integritas aplikasi (App Check / DeviceCheck), serta menelusuri bug dan meningkatkan keandalan. Kami menyeimbangkan kepentingan ini dengan hak dan kebebasan Anda.
• Kewajiban hukum: Menyimpan catatan pembelian dan transaksi jika diwajibkan untuk keperluan pajak, akuntansi, dan audit.

Informasi yang TIDAK kami kumpulkan

WhatsWorth tidak mengumpulkan, menggunakan, atau membagikan:

• Data lokasi Anda
• Kontak atau buku alamat Anda
• Pengenal iklan atau pelacakan lintas aplikasi: kami tidak menggunakan jaringan iklan pihak ketiga dan tidak melacak Anda di aplikasi atau situs web perusahaan lain
• Informasi pembayaran atau keuangan (pembelian sepenuhnya ditangani Apple App Store atau Google Play Store)

Akses kamera

WhatsWorth memerlukan akses kamera untuk memotret barang yang akan diperkirakan nilainya. Anda juga dapat memilih foto dari galeri. Akses kamera hanya digunakan untuk mengambil gambar bagi identifikasi barang dan perkiraan harga berbasis AI.

Penyimpanan dan keamanan data

• Penyimpanan lokal: Inventaris dan preferensi disimpan di perangkat dalam basis data SQLite pribadi yang dilindungi sandbox aplikasi milik sistem operasi.
• Sinkronisasi cloud: Jika Anda masuk, data inventaris disinkronkan ke Google Cloud Platform, yang menggunakan enkripsi saat transit dan saat tersimpan.
• Pemrosesan foto: Gambar dikirim melalui koneksi terenkripsi (HTTPS) ke layanan AI berbasis cloud dan diproses secara real time.
• Pencadangan foto: Untuk pengguna yang masuk, salinan terkompresi foto setiap barang disimpan di area pribadi pengguna dalam penyimpanan cloud kami pada Google Cloud Platform, terenkripsi saat transit dan saat tersimpan. Hanya akun Anda sendiri yang dapat menelusuri atau mengunduh cadangan melalui aplikasi. Setiap cadangan juga memiliki tautan pribadi yang tidak dapat ditebak, yang digunakan aplikasi untuk memulihkan gambar ke perangkat Anda yang lain. Siapa pun yang memperoleh tautan itu dapat melihat gambar tanpa masuk, sehingga kami tidak memublikasikan atau membagikan tautan tersebut.

Layanan pihak ketiga

WhatsWorth menggunakan layanan pihak ketiga berikut:

• Google Cloud Platform: Layanan AI berbasis cloud untuk analisis barang, autentikasi pengguna, dan penyimpanan data
• Apple App Store / Google Play: Distribusi aplikasi, langganan dalam aplikasi, dan pemrosesan pembayaran
• Sumber web publik dan marketplace: Pencarian yang dihosting Google dapat menampilkan halaman publik marketplace seperti eBay atau Mercari. Kami tidak mengirim foto Anda langsung kepada operator marketplace tersebut. Jika Anda membuka tautan sumber, perangkat akan terhubung ke situs itu, yang dapat menerima informasi koneksi biasa, seperti alamat IP dan detail browser atau perangkat, berdasarkan kebijakan privasinya sendiri.

Layanan ini memiliki kebijakan privasi masing-masing. Kami menyarankan Anda membacanya:

• Kebijakan Privasi Google

Privasi anak

WhatsWorth tidak ditujukan kepada anak-anak. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun atau di bawah usia minimum persetujuan digital yang lebih tinggi di negaranya, yang dapat mencapai 16 tahun di EEA. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami, hubungi kami agar informasi tersebut dapat dihapus.

Penghapusan data

Anda memiliki kendali penuh atas data Anda:

• Menghapus barang satu per satu: Hapus barang tersimpan dari inventaris di aplikasi. Lihat Retensi data di bawah untuk waktu penghapusan salinan cloud.
• Keluar dari akun: Keluar menghentikan sinkronisasi cloud dan menghapus data aplikasi pada perangkat tersebut. Data yang sudah dicadangkan ke akun tidak dihapus; masuk kembali akan memulihkannya.
• Mencopot aplikasi: Menghapus aplikasi menghapus semua data yang disimpan secara lokal. Cadangan cloud tidak terpengaruh; gunakan Hapus Akun untuk menghapusnya.
• Penghapusan akun: Hapus akun langsung dari aplikasi (Profil > Hapus Akun), atau minta penghapusan secara online.

Retensi data

Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini:

• Inventaris dan perkiraan nilai di cloud: Disimpan selama akun aktif. Menghapus barang menghapus catatan dan fotonya menurut jadwal pada bagian Foto di bawah. Seluruh inventaris cloud dihapus saat Anda menghapus akun.
• Foto: Jika Anda belum masuk, foto dianalisis secara real time dan tidak dipertahankan di server kami setelah penilaian selesai. Jika Anda sudah masuk, salinan cadangan disimpan selama barang tetap ada dalam inventaris. Saat Anda menghapus barang, cadangannya dihapus melalui pembersihan yang dijalankan dari aplikasi pada perangkat. Di Android ada waktu tunggu setidaknya satu minggu, dan pembersihan berjalan saat Anda membuka aplikasi; jadi jika Anda berhenti menggunakan aplikasi, proses itu sama sekali tidak berjalan. Jika proses tidak dapat menjangkau server kami atau sinkronisasi cloud dimatikan, salinan cloud dapat tetap ada, dan kami tidak dapat menjamin percobaan ulang. Menghapus akun menghapus cadangan di sisi server sebagai bagian dari penghapusan yang selesai dalam 30 hari dan tidak bergantung pada perangkat. Ini adalah satu-satunya cara penghapusan yang tidak bergantung pada perangkat Anda untuk menjalankan prosesnya.
• Catatan penghapusan: Setelah akun dihapus, kami menyimpan catatan minimal bahwa penghapusan telah terjadi agar dapat menunjukkan permintaan telah dipenuhi. Catatan ini disimpan tanpa batas waktu dan tidak berisi data barang atau foto.
• Data analitik dan crash: Data diagnostik dan analitik anonim disimpan hingga 2 tahun.
• Catatan pembelian: Disimpan selama diwajibkan untuk memenuhi kewajiban pajak, akuntansi, dan audit, lalu dihapus.

Transfer data internasional

Informasi Anda dapat ditransfer ke dan diproses di server di Amerika Serikat serta negara lain. Secara khusus, foto dan deskripsi barang diproses melalui layanan Google Cloud (Vertex AI / Gemini dan infrastruktur pencarian yang dihosting Google) dan dapat diproses di Amerika Serikat atau negara lain tempat penyedia tersebut beroperasi. Jika Anda berada di luar Amerika Serikat dan memilih menggunakan Aplikasi, data dapat ditransfer secara internasional dan diproses di lokasi tersebut.

Untuk pengguna di EEA dan Inggris Raya, kami menerapkan perlindungan yang sesuai bagi transfer ini. Transfer ke Amerika Serikat didasarkan pada Klausul Kontrak Standar Komisi Eropa, yang dimasukkan ke dalam ketentuan pemrosesan data Google. Selain itu, jika penerima tersertifikasi di bawah Kerangka Privasi Data UE–AS, kami mengandalkan kerangka itu sebagai perlindungan tambahan. Bersama-sama, langkah ini memastikan tingkat perlindungan yang memadai saat data ditransfer secara internasional.

Hak Anda

Bergantung pada lokasi Anda, khususnya jika berada di EEA atau Inggris Raya, Anda dapat memiliki hak berikut terkait data pribadi:

• Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Rektifikasi (koreksi): Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda.
• Pembatasan pemrosesan: Meminta kami membatasi cara memproses data dalam keadaan tertentu.
• Portabilitas data: Meminta data dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.
• Keberatan: Menolak pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan sah kami.
• Menarik persetujuan: Jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan, Anda dapat menariknya kapan saja, misalnya dengan menonaktifkan analitik dan pelaporan crash di Pengaturan aplikasi.

Karena sebagian besar data disimpan secara lokal di perangkat, Anda memiliki kendali langsung atasnya. Untuk menggunakan hak tersebut atas data akun atau yang disinkronkan ke cloud, kunjungi halaman Permintaan Privasi dan Data atau kirim email ke steve@lightpathapps.com. Kami akan menanggapi dalam satu bulan, yang dapat diperpanjang hingga dua bulan tambahan untuk permintaan yang rumit atau banyak, sebagaimana diizinkan GDPR Pasal 12(3).

Jika Anda berada di EEA atau Inggris Raya, Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas perlindungan data setempat.

Perubahan kebijakan ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Jika ada perubahan penting, kami akan memberi tahu Anda melalui aplikasi atau cara lain.

Hubungi kami

Jika ada pertanyaan tentang kebijakan ini atau praktik privasi kami, hubungi: steve@lightpathapps.com